[배달의민족] 외주 상담사 내부정보 무단조회로 개인정보 악용 정황_2026년 03월
외주 상담사가 위장 취업 후 고객 개인정보를 무단 조회·유출하고, 이를 기반으로 보복 범죄까지 이어진 내부통제 실패형 사고 □ 개요 2026년 3월, 배달 플랫폼 배달의민족에서 외주 고객센터 상담사가 고객 개인정보를 무단 조회하고 외부 조직에 전달한 사건이 발생했다. 해당 정보는 단순 유출을 넘어 실제 ‘보복 테러(오물 투척·낙서 등)’ 범죄에 활용된 것으로 확인되며 사회적 파장이 커졌다.운영사 우아한형제들은 사고를 인지 후 개인정보보호위원회 신고 및 피해자 통지, 외주업체 계약 해지 등 대응에 착수했다. □ 사고내용 요약 1. 회사명 : 배달의민족 (운영사: 우아한형제들) 2. 사고유형 : 내부자(외주 인력)에 의한 개인정보 무단 조회 및 악용 3. 유출규모 ..
사이버위협분석/해킹 및 개인정보 유출사고 동향
2026. 4. 1. 22:30
